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任泽区:服务零间隔,暖和度寒冬

文章来源:本站原创 发布时间:2020-12-30 点击数:

近日,记者在任泽区农管委南甘寨社区看到,www.acd78.cn,供电所服务职员正在缓和有序的发展电路排查工作。说到供电公司的贴心服务,社区居民王孟祥打心眼里透着满意。

任泽区农管委南甘寨社区居民王孟祥

与此同时,任泽区供电公司还强化平安用电宣扬力度,“量身定制”电采暖及冬季安全用电跟电力设施维护常识,切实让大众用上安全电、释怀电、满足电。目前,已打消各类保险隐患18起,发放宣传材料一万余份。

国网邢台市任泽区供电公司总工程师 杨帆

跟着气温一直降落,度冬供暖成为群众关怀的大事。任泽区供电公司把确保群众保暖保供作为一项政治义务来抓,提前对“煤改电”用电线路进行排查,及时排除负荷接点、柱上开关、隔离刀闸等方面的缺陷,并增强“煤改电”区域配网运行保护和负荷监测,全力保障人民牢靠供暖。同时还成破了六支党员服务队,自动上门服务,深刻村落社区农户家中,普遍开展上门服务,背靠背、零距离解决群众用电困难,实现了线路零缺点、配变零异样、抢修零超时、服务零投诉。

此外,该公司在做好惯例服务的基本上,开明“纵贯车”服务,向客户发放“应知应会清楚卡”,履行定人、定点、定责“三定”轨制,随时上门解决用电方面的疑难杂症,以零间隔服务满意多元化用电需要,保障干部暖和过冬。

国网邢台市任泽区供电公司党员服务队 赵磊